在Win10系统使用影音先锋打开一个视频时，却一直显示正在获取信息，导致无法观看视频，影音先锋打开深度技术Win10视频时一直显示正在获取信息怎么办？遇到此问题而困扰的用户，请随小编一起来看看下面的排查解决方法吧。
1、将现有版本卸载，重现下载安装最新版本的影音先锋。
2、可能是网速慢的原因，建议换其它的播放器检查下是否网速影响。
3、连接不上片源的服务器，可重启试试；
4、确保不是资源问题，试再多的方法也是无济于事的，建议用户多换几个资源试试；
5、点击左上角“影音先锋”进入设置窗口，在视频设置中把视频模式换到“硬件加速模式”。
 
 
 
      以上就是关于影音先锋打开深度技术Win10视频时一直显示正在获取信息怎么办的介绍了，遇到此问题的用户，请参照以上方法排查吧。